Apple nói gì khi tự động xóa iCloud của khách hàng

Cách đây một tuần, một số khách hàng trung thành   iPhone và iPad nhận được được thông báo của Apple rằng tài khoản iCloud của họ sẽ bị xóa bỏ. Đây là một “sự nhầm lẫn” không tưởng và Apple đã lên tiếng xin lỗi.

Apple xin lỗi người dùng vì thông báo xóa iCloud
iCloud là dịch vụ lưu trữ dữ liệu online dành cho người dùng iPhone, iPad

Theo chuyên gia của Apple Insider, vào ngày 19/4, một số người dùng iCloud bỗng nhiên không thể truy cập cũng như cập nhật dữ liệu vào tài khoản của mình trên hệ thống của Apple . bên cạnh đó, họ còn nhận được một email thông báo tài khoản iCloud của họ sẽ bị xóa ngay lập tức.

Sau đó, một email xin lỗi từ Apple đã được gửi tới cho những tài khoản iCloud dính lỗi hủy tự động gia hạn và không truy cập được vào tài khoản trực tuyến trong ngày 19/4.

Dù không công khai rộng rãi tuy nhiên Apple đã tiến hành gửi email xin lỗi những khách hàng  thân thiết của mình, sau khi những người này nhận được thông báo sự cố trên  phần dữ liệu trả tiền của họ trên iCloud bị hủy. Hầu hết người dùng iCloud bị ảnh hưởng bởi lỗi này đều đăng ký với Apple gói dung lượng lưu trữ 50 GB.

Loading...